(一) 咨询过程
1、咨询前请事先预约会谈时间。与咨询师协商彼此适合的时间进行咨询，可以避免浪费您的时间。
2、在会谈时间确定后，请您准时赴约。准时赴约，不仅是对咨询师尊重的表现，也是您认真对待自己及自己的问题的标志。通常在约定的时间之前10分钟左右到达比较合适。
3、首次会谈没有特殊要求，并不要求做特别的准备，尽可能真实客观就可以了。心理咨询要求来访者在会谈中，尽可能反映自己的真实情况（我们重视的是真实性而不是全部性），您可以做必要的隐瞒，比如，使用化名、隐瞒自己的工作单位。咨询师会尊重您的隐私权。但您尽量不要做不必要的虚假陈述，比如，修改事情的真实经过、修改问题的客观性、修改自己真实感受等，否则可能会妨碍咨询师对您的问题做出判断。
4、首次会谈，咨询师通常会先做一个结构化的工作——讲清楚保密原则及其局限性，要对心理咨询的性质、工作方式以及咨询的流程等有关事宜向来访者做一下介绍，让来访者对自己的权利和义务有个比较清楚的了解。
6、在初步评估结束之后，咨询师将对您的问题做出判断，这些判断包括诊断、严重性的初步评估、咨询的大致效果等。咨询师将陪同您一起走过自我探索、自我发现、自我成长、自我超越的心理历程。
(二) 保密原则
心理咨询是心灵的沟通，在咨询中要达到真正的效果，需要双方做真实的内心交流，由于您对我们的信任，您会把一些私人性的内容暴露在咨询师面前。我们会严格按照心理咨询的职业保密原则开展工作。
心理咨询的保密原则包括：
1、不把来访者的个人情况泄露出去，包括来访者姓名、年龄、从事职业、咨询事情等。
2、如果需要记录或者录音，一定要征得来访者的同意，否则不能进行记录和录音或者录象。
3、要把咨询案例作为教学使用，需要征得来访者的同意，否则不能使用。
4、要发表的论文里需涉及到来访者具体信息的，需征得来访者的同意和保密来访者的个人信息。
5、不得把给来访者做的心理测量泄露出去。
6、没有经来访者同意，不得私自把咨询信息透露给来访者的家人或者单位。
7、以上为职业道德范围，按照中国法律规定，违反法律除外。
（三）关于心理咨询的一般问题的解答
1． 哪些人需要看心理咨询师？
就象一个身体上很健康的人，也最好每年做一次全面的身体检查一样，每一个正常人都应该每年花一点时间去看心理咨询师。看心理咨询师不仅仅是解决自己的心理疾患，而更应该是使自己的心态更加健康，从而提高自己的生活质量。在西方发达国家，上到国家元首，下至平民百姓，均把看心理咨询师视为一种高贵的精神消费。
2． 哪些人必须看心理咨询师？
a .情绪低落或情绪不稳，时间超过三周未缓解；
b. 长期躯体不适，经躯体检查未发现明显器质性改变；
c. 人际关系出现严重问题；
d. 自觉工作压力过大；
e. 长期失眠；
f. 遭遇重大生活挫折；
g. 长期家庭纠纷；
h. 儿童学习做潜能开发，减压。
3. 心理咨询对什么样的人效果最好？
1.来访者愿意接受心理咨询，希望自己在感受和行为上做出改变，而且希望从咨询中获得帮助。
2.来访者是一个能够充分表达和反思自己经历的人。
动机比较高的人在咨询中颇为合作，与咨询师坦诚交流，而且承担来访者角色的不同方面。在心理咨询中，这些人最可能获益，而且也确实获益最多。
4．心理咨询师一般用什么形式来解决来访者的问题？
首先，是个别谈话，也就是一般所说的心理咨询；第二，了解了大体情况后根据来访者特点可采用其它方法，如家庭治疗、深层沟通、意象对话、绘画疗法、沙盘诊疗等等。
5. 我怎么知道哪种方法最适合我？
您当然有权利知道咨询师主要用什么方法对您做咨询。但是您没有必要过多考虑哪种方法对您最有效。咨询师自会做出判断和决定。过多地注意方法的异同会被理解为下意识地拒绝咨询的行为。
6．系统的心理咨询一般需要多长时间？
一般一次一个小时左右，一周一次，短程的咨询一般1-5次，中程的10次左右，长程的咨询时间20-30次。
7. 怎样收费?
按咨询师不同,一次咨询收费有300元,600元和1000元等几种收费标准。于敬东老师的咨询费：正常上班时间1000元/次，出诊 1600元/次，加班时间 1300元/次（晚17点以后），系统咨询9000元（10次）并赠送曼陀罗成长课1节（时间为1.5~2小时价值1200元），一次为一个小时左右。
8. 什么是长程咨询、短程咨询和限期咨询？
所谓长程心理咨询，是指咨询时间较为长久，如超过半年，甚至一两年或更长。其咨询的目的不仅在于使症状与问题消失，还在于改善性格与行为的方式，故需要的时间较长。其咨询重点放在深层心理探索，完善人格。
短程心理咨询是尽量在短期内完成一个阶段的咨询任务，主要解决一个重点问题，不把范围无限制地扩大。
限期心理咨询是指在咨询开始时，咨询者与被咨询者之间就立下一个共同的目标，在一定的期限内做咨询。这样做的目的是为了彼此有个事先的计划与了解，并可针对此约定的期限去尽量努力，力求具体的改善。
9．为什么会谈中有时会建议做心理CT（心理测量）？
心理测量内容主要是有关咨客近期的情况，有助于咨询师全面地了解您的心理状况。虽然心理咨询师有丰富的临床经验，但有时也难以避免主观性，对您的评估不够客观和准确。必须说明的是心理测量不是特定仪器，您对问题的理解及回答问题的态度等等都会影响测量结果，所以我们测量结果解释要结合您的其他情况。也就是说会谈资料与测验结果互相对照，互相印证，才可以使心理咨询师对您的认识更准确。
10. 看心理咨询师以前需要做什么准备？
基本上不需要做准备工作。有人来之前将自己的问题写在纸上，见了咨询师就照着念，这并不好。咨询师希望跟您有直接交流，而不希望跟您隔着点什么，哪怕是一张稿纸。
11. 为什么要预约？
看心理咨询师是必须预约的。而且预约要准确到从几点到几点。现在人们的健康意识提高了，看心理咨询师的人越来越多了，如果您不预约，就会影响咨询师的工作程序，也耽误其他来访者的时间。您预约的时间是与您的心理咨询师做具体面谈的一小时，这样就不会和其他来访者有时间上的冲突，如果取消预约，应该至少提前一天。
12. 心理咨询师是什么样的人？
心理咨询师首先是一个自然人、社会人、普通人，跟普通人一样，要工作学习，面对社会环境和现实，拥有普通人的所有情感，跟普通人一样也有很多困惑和烦恼。第二、心理咨询师是一种职业角色，他们感情丰富、细腻，对心理的变化观察敏锐，经常能够感受到自己和他人心理上复杂情绪，而且愿意用学到的心理理论和技术去帮助有困扰的人。
13、 对心理咨询师什么都说吗？
在您觉得安全和对咨询师完全信任的情形下，您应该把您的想法和您对咨询师的看法全部说出来。这样才有利于咨询师全面了解您的情况，也有利于咨询师与您的交流。
14. 如果症状很快消失了，还需要继续做咨询吗？
需要和咨询师探讨来决定，有些问题可能需要持续几次，这样有助理解症状产生的深层的原因，以避免复发。
15. 我能在咨询以外的时间跟心理咨询师联系吗，如打电话、发短信？
最好不。您和您的心理咨询师是咨访关系，最好只在咨询时间接触。要尽可能避免发展咨询以外的任何关系，这样更有助于您心理问题的完全解决，因为熟人之间是不适合建立咨访关系的，个人的隐私给没有任何生活交集的人倾诉往往没有顾虑，问题解决自然更快更彻底。
16. 我能通过熟人找心理咨询师吗？
不能。看其他科的咨询师也许可以找熟人，但看心理咨询师不行。因为心理咨询师必须保持情感中立，您如果是他的熟人，他就很难做到中立了。这会极大地影响咨询关系。
17. 关于咨询费
首先，心理咨询收费不是乱要价的，咨询师根据经验和资历收取不同的费用，但也不是越贵越好，适合您的才是最好的。其次，心理咨询并不是普通的聊天、开导或者说教，咨询师是付出强度极高的脑力劳动的。
除了以上问题以外，当然还有其他的问题，您可以跟您的心理咨询师讨论您的任何疑惑。任何相关的讨论都有助于咨询，不要担心会浪费咨询的时间。
烟台心康心理咨询中心是烟威地区开办最早也是最专业的一家心理咨询机构，我中心于敬东主任是中科院应用心理学博士，有多年心理咨询工作经验，帮助2200多个来访者和家庭走出心理困惑，在于主任的带领下，我中心还有多名咨询经验丰富的心理咨询师，能帮您走出心理困境，还您一片蔚蓝的天空。
